根据《中共湖南省委办公厅、湖南省人民政府办公厅关于进一步推行政务公开的意见》(湘办发[2006]13号)文件精神,经省人民政府同意,省政务公开领导小组决定于2006年10月对全省政务公开进行一次全面的检查。湖南省现行文件服务中心作为我省推行政务工作公开工作的一个重要窗口,为迎接这次检查,在中心领导的组织领导下,中心根据检查内容和考核标准进行了认真的自查与高标准的整改,使中心工作又上了一个新台阶。
首先,中心在制度建设方面进一步完善。中心新近制定了《湖南省现行文件服务中心工作制度》和《湖南省现行文件服务中心工作职能》两项规章制度,同时将其制作成挂屏悬挂于中心查阅大厅,使中心的接待利用与业务管理有规可循有章可依。
其次,投入一定资金,提升中心硬件设施。为迎接这次检查,中心更新一台打印机,其良好的性能更方便利用者在网上下载文件资料。因中心原有的文件柜不符合新的文件标准,给目录的存放和利用带来不便,为此,中心新做了一个目录柜,既方便了目录的利用与存放,又使文件中心的办公与利用环境大为改善,查阅大厅更显整洁、美观。
再次,疏通电子文件的网上报送渠道,提升中心数字化水平。针对网上报送电子文件的业务中存在的问题,中心专门请报送软件设计制作单位的专业人员检验软件运作情况,处理存在的问题,使网上报送电子文件更加顺畅、快捷,也让老百姓多一条途径、多一种方式了解政府信息。
第四,加强中心业务建设,使中心的各项工作更加规范高效。工作人员严格按要求重新整理了2000多份已公开现行文件目录和9000多条文件资料目录,逐一编号、装订、录入、校对、入盒、上架,对接收的现行文件目录数字化已全部完成。改变了以前征集来的文件堆积,未及时上架入盒的情况。并且随时提供新出台的文件,让老百姓及时了解党和政府新出台的政策,让红头文件切实为老百姓办实事。
第五,开辟湖南省现行文件服务中心网页,提高中心的知名度与社会影响力。中心成立之初就依托湖南省档案馆网站设置了简单网页。随着中心工作的不断发展,中心投入约两万元资金,对原网页进行了改版,扩大了容量,丰富了内容,开辟了动态消息、相关规定、文件查询、利用事例、网络调查等栏目,并在网页上公布了2539条文件目录及9055条现行文件资料目录。一个全新的网页在2006年10月正式投入了使用。
目前,现行文件服务中心面貌已焕然一新。中心配有两名专职工作人员,他们本着“贴近现实,面向社会,服务百姓”的服务理念,全心全意为人民服务,并能熟练操作计算机进行电子检索,帮助利用者快速查找所需文件和资料。查阅大厅宽敞明亮,环境舒适,可供30多人同时查阅。文件中心全部实行了开架式查阅服务,在传统查阅利用的基础上,还能开展网上咨询,函电咨询等利用服务,使中心真正成为联系党和政府与人民群众的纽带与桥梁。