论档案信息服务“营销”
叶青青
随着市场经济和信息技术的发展,各种信息服务机构的崛起对档案机构的服务构成外部挑战;现行档案服务方式和服务内容与公众需求的不对接,影响着档案利用效率的发挥,构成内部压力。为融入大环境,展开档案信息资源服务新探索无可避免。
麦卡锡的“4P”营销策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)策略,主张明确目标市场的需求,有针对地进行产品销售,实现价值交换,是为有效地实现企业目标而提出的传统经典理论。借鉴营销理念,采用多种档案资源自我营销的方式,有助于克服档案部门面临的内外部双重压力,实现档案资源的价值。