一、基本理论概述
1.PDCA理论内容。PDCA循环又叫质量环，是管理学中通用模型，最早是由休哈特（Walter A.Shewhart）于1930年构想出来，后被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士于1950年再度挖掘并广泛宣传和应用到持续改善产品质量中，所以现在学界中大多数称之为“戴明环”。
运用PDCA理论提升高校档案管理工作探究
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